顧客サマリー
アップロードされた購買データから星取表を作成する際に、顧客サマリーと呼ばれる1顧客の購買情報を1行にまとめた顧客データを生成します。このデータはワークスペース毎にそれぞれの設定を用いて作成されます。下記2通りの方法で見ることができます。
1) 星取表ページで、特定の星取表パターンをクリック
クリックした星取パターンを持つ顧客データが表示されます
2) 左ナビゲーションバーにある「顧客フィルター」をクリック
※顧客フィルターの使い方に関しては、顧客フィルターを参照下さい。
顧客サマリーの項目
基本的には、会員/顧客ID毎に下記の項目が表示されます。但し、お客様のデータの有無によって項目が変わります。
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- 会員登録情報:会員登録日、性別、誕生月などデータがある場合に表示
- 初回購入日:アップロードした全データでの初めての購入日
- 最後の購入日:ワークスペース毎に設定したデータ集計期間内で最後に購入した日付
- 期間内初購入日: ワークスペース毎に設定したデータ集計期間内での初めての購入日
- 総購入回数 : ワークスペース毎に設定したデータ集計期間内での総購入回数
- 総購入金額 : ワークスペース毎に設定したデータ集計期間内での総購入金額
- クーポン利用 : クーポン利用合計額(データがある場合)
- ポイント利用 : ポイント利用合計額(データがある場合)
- 星取 : 星取設定で指定し作成した星取表パターン
7.と8. の項目のように、お客様のデータに合わせ、個別対応で項目が作成出来ます。初回ヒアリング時にご相談ください。