顧客フィルター

左ナビゲーションバーにある「顧客フィルター」とは、顧客サマリーと呼ばれる一人の顧客の購買情報を１行にまとめた顧客データに対して、絞り込みを行うフィルターになります。ワークスペース毎にそれぞれ指定できます。お客様の方で操作が可能なのはカスタムワークスペースとなります。

ここで絞り込みをしたフィルターは、星取表、インサイトグループ、カスタムグループ、その他の分析レポートなどワークスペース内の全てのレポートにかかります。

「このユーザーIDを持つ会員は社員なのでレポートから除外したい」、「300万円以上購入してる人は除外して分析したい」といったようにレポートから除外したい条件がある場合に有用です。
他にも、「古参の会員に絞って施策を打ちたいので会員登録年月日で絞り込みたい」など、施策に合わせた一時的な条件の絞り込みフィルターとしても活用してください。

顧客フィルターを使用している場合には、ナビゲーションバーの「顧客フィルター」のフィルタマークが赤く、そして、現在全体の何%の顧客をレポート対象としているかが、常に表示されます。
星取表含む全てのレポートの割合は、顧客フィルター済みの会員数(上記の例でいうと、61.5%の顧客) を100%(全体の母数)として計算されます。